Política de cancelación
Reservamos tu hueco en exclusiva para ti. Estas normas nos ayudan a cuidar tu tiempo y el de las demás personas.
24 horas
Puedes cambiar o cancelar sin coste hasta 24 h antes.
Bonos
Si no acudes sin avisar, la sesión se descuenta del bono.
Puntualidad
Si llegas tarde, el tratamiento se ajusta al tiempo reservado.
Condiciones
- Puedes cambiar o cancelar tu cita sin coste hasta 24 horas antes.
- Si no acudes o cancelas con menos antelación, el centro puede aplicar una tasa de cancelación en determinados servicios.
- Si tienes un bono y no acudes a la cita, la sesión se da por realizada y se descuenta del bono. No es reembolsable.
- La puntualidad es importante: si llegas tarde, el tratamiento se realiza dentro del tiempo reservado. Un retraso importante puede considerarse falta de asistencia.
- Si acudes a tu cita o cancelas a tiempo, no se cobra ninguna tasa: pagas tu servicio al terminar.
Cómo cambiar o cancelar tu cita
- Desde el email de confirmación o la app de Booksy.
- Por WhatsApp al 624 432 535.
- Llamando al 624 432 535 en horario de apertura.
Tasa de cancelación
En determinados servicios, el centro se reserva el derecho de cobrar una tasa si no te presentas a la cita o cancelas fuera de plazo. Llegar tarde puede considerarse falta de asistencia y es el centro quien decide si se aplica la tasa. Si acudes a tiempo o cancelas antes del plazo, no se cobra ninguna tasa: pagas tu servicio al terminar.
[PENDIENTE] Texto basado en la política publicada en Booksy; revisarlo con el centro (servicios afectados e importe de la tasa).