Preguntas frecuentes

31 respuestas a lo que más nos preguntáis. ¿No está la tuya? Escríbenos.

General

¿Cómo reservo una cita?

Pulsa «Reservar cita» en cualquier página: verás la disponibilidad real y reservas en un minuto, sin salir de la web. También puedes escribirnos por WhatsApp al 624 432 535.

¿Puedo cambiar o cancelar mi cita?

Sí, hasta 24 horas antes y sin coste, desde tu reserva o escribiéndonos. Si tienes un bono y no acudes, la sesión se descuenta. Consulta la política de cancelación.

¿Qué incluye la primera visita de fisioterapia?

Una valoración inicial de la zona a tratar y una primera sesión de tratamiento adaptada a ti. Dura 60 minutos y cuesta 40 €.

No sé qué tratamiento facial necesito, ¿qué hago?

Reserva la «Valoración facial + tratamiento personalizado»: analizamos tu piel y aplicamos el protocolo más adecuado en la misma cita.

¿Puedo combinar varios servicios?

Sí, es la idea del centro. Tenemos packs que unen entrenamiento, fisioterapia, nutrición y cuidado del pie, y al reservar puedes añadir más de un servicio.

¿Cómo puedo pagar?

Pagas en el centro al terminar tu servicio. Aceptamos tarjeta.

Reservas y cancelaciones

¿Necesito crear una cuenta?

Sí. Booksy, el sistema de reservas del centro, te pide un email (o Apple/Facebook) para confirmar la cita, enviarte recordatorios y que puedas cambiarla o cancelarla. Es gratis.

¿Cómo cambio o cancelo mi cita?

Desde el email de confirmación o la app de Booksy, hasta 24 horas antes. También puedes escribirnos por WhatsApp.

No encuentro mi tratamiento en la agenda

Escribe una palabra en el buscador de la agenda (por ejemplo «dermapen» o «pedicura») o usa la guía de categorías de esta página. Si aun así no lo ves, escríbenos y te reservamos nosotros.

¿Puedo reservar varios servicios a la vez?

Sí: después de elegir el primero, pulsa «Añadir otro servicio» en la agenda.

¿Cuándo pago?

En el centro, al terminar tu servicio. Aceptamos tarjeta.

Entrenamiento

¿Necesito experiencia previa?

No. Empezamos con una valoración y adaptamos los ejercicios a tu nivel, sea cual sea.

¿Qué diferencia hay entre bono y pack?

El bono incluye solo sesiones de entrenamiento. Los packs añaden fisioterapia, valoración nutricional con pauta de alimentación, cuidado del pie o revisiones, según el pack.

¿Qué tengo que traer?

Ropa cómoda, calzado deportivo, una toalla y agua.

¿Puedo cancelar una clase?

Sí, hasta 24 horas antes. Si tienes un bono y no acudes sin avisar, la sesión se descuenta.

Fisioterapia

¿Qué incluye la primera visita?

Una valoración inicial y la primera sesión de tratamiento, en 60 minutos. Cuesta 40 €.

¿Qué tengo que traer?

Ropa cómoda y, si los tienes, informes o pruebas relacionados con tu molestia.

¿Cuántas sesiones necesitaré?

Depende de cada caso. Tras la valoración te diremos qué plan te recomendamos. Si vas a necesitar varias sesiones, los bonos te salen más económicos.

¿Puedo combinarlo con entrenamiento?

Sí. Tenemos packs de entrenamiento que incluyen fisioterapia para que recuperes y fortalezcas a la vez.

Fisioestética

No sé qué tratamiento elegir, ¿qué hago?

Reserva «Valoración facial + tratamiento personalizado»: analizamos tu piel y aplicamos el protocolo más adecuado en la misma cita.

¿El Dermapen duele?

Se nota una sensación de pinchazos suaves que la mayoría de personas tolera bien. Te lo explicamos todo antes de empezar.

¿Cada cuánto debo repetir un tratamiento?

Depende del tratamiento y de tu piel. En la valoración te recomendamos una frecuencia y, si te conviene, un bono.

¿Indiba es facial o corporal?

Las dos cosas. Puedes hacer sesiones sueltas o bonos, y combinarlo con ondas rusas para trabajar el cuerpo.

Micropigmentación

¿El retoque está incluido?

Sí, en todos los tratamientos de micropigmentación.

¿Cuánto dura el resultado?

Varía según cada piel, los cuidados y la exposición al sol. En la consulta te explicamos qué esperar en tu caso.

¿Cuánto dura la sesión?

Unas 2 horas en cejas y labios, y unas 3 horas en la sesión completa de labios o en la capilar.

Manicura y pedicura

¿Qué diferencia hay entre semipermanente y gel?

El semipermanente es un esmalte de larga duración sobre tu uña natural. El gel refuerza o alarga la uña y se mantiene con rellenos.

¿Tengo que reservar la retirada aparte?

Si te haces un servicio nuevo, la retirada cuesta 5 €. Si solo quieres retirar, 8 €.

¿Hay ofertas?

Sí, este mes tenemos bonos de 3 manicuras o 3 pedicuras con diseño básico. Míralas en Ofertas.

Cuidado del pie

¿Es un servicio de podología?

Es un servicio de cuidado y estética del pie. Si detectamos algo que necesite diagnóstico o tratamiento clínico, te recomendaremos acudir a un podólogo.

¿Puedo pintarme las uñas en la misma cita?

Sí, con la oferta del mes «Cuidado del pie + esmaltado» por 30 €.

Reservar cita

Disponibilidad en tiempo real

¿Qué quieres cuidar hoy?

Puedes cambiar o cancelar tu cita hasta 24 horas antes. Ver política

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